Häufige Fragen zur Nutzung der Kommentare-Software

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der häufigsten Fragen zur Nutzung des Kommentare-Programms für die ratiopharm-CD.

 

Hilfe bei Installation und Update

  • Wie installiere ich die Kommentare-Software?

    Zur Nutzung der Kommentare-Software benötigen Sie einen Premium-Account bei pharma4u. Sobald Sie Ihre Registrierung abgeschlossen haben, loggen Sie sich im Premium-Bereich von pharma4u ein.

    Im Bereich der Studenten unter dem Menüpunkt 1. Stex > Kommentare-Software können Sie das Kommentare-Programm herunterladen.

    Ein Doppelklick nach dem Herunterladen öffnet es und erlaubt Ihnen, einen Ort für die Installation des Programms festzulegen. 

    Sollte eine Installation nicht möglich sein, so deaktivieren Sie ggf. für diesen Vorgang Ihre Firewall.
    Nach der erfolgreichen Installation werden automatisch eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop und in Ihrem Start-Menü erstellt. Direkt im Anschluss startet das Kommentare-Programm.

    Freischaltung: Danach können Sie das Programm auf Wunsch mit dem per Mail zugesendeten G-Code freischalten. (Hierbei erlischt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht).

    Kann ich die Kommentare-Software auch auf meinem Mac installieren?

    Derzeit läuft die Kommentare-Software nur unter Windows. Um das Programm auf einem Mac betreiben zu können, ist eine feste Installation von Windows notwendig. Es reicht nicht, Windows als virtuelles Betriebssystem zu installieren. 

     

    Wie bekomme ich einen G-Code?

    Als Student oder Studentin der Pharmazie im Grundstudium können Sie bei Ihrer Registrierung für einen Premium-Account bei pharma4u einen G-Code anfordern. Ein G-Code ist für Sie in der Premium-Mitgliedschaft inklusive. 

    Den G-Code bekommen Sie nach Abschluss der Registrierung in der Willkommensmail zugesendet.

    Es ist jeweils nur ein G-Code in der Premium-Mitgliedschaft enthalten. Jeder weitere G-Code kostet einmalig 60 Euro.

    Bei jedem G-Code ist ein Update automatisch inbegriffen. Dies gilt nur für das auf die Freischaltung folgende Update.

    Wie kann ich das Kommentare-Programm 14 Tage lang kostenfrei testen?

    Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab der Registrierung für den Premium-Bereich von pharma4u.

    Um auch die Kommentare 14 Tage unverbindlich testen zu können, stehen Ihnen die Kommentare für die Prüfung vom Frühjahr 2008 sofort nach der Installation des Programms 14 Tage lang zur Verfügung.

    Selbstverständlich können Sie aber auch durch Eingabe des G-Codes sofort Zugriff auf alle verfügbaren Examina erlangen. Durch Eingabe des Codes erlischt jedoch Ihr Widerrufsrecht für die Premium-Mitgliedschaft. 

    Wie kann ich die Kommentare updaten?

    Mit dem G-Code schalten Sie alle bisherigen Kommentare frei. Die Kommentare der darauf folgenden Prüfung können Sie einfach über "Datei" > "Internetupdate durchführen" freischalten.

    Für alle späteren Updates, also ab der 2. Prüfung nach Freischaltung der Kommentare-Software, benötigen Sie einen U-Code.

    Geben Sie zum Updaten den U-Code im Kommentare-Programm unter "Datei" > "alle Kommentare freischalten" in das dafür vorgesehene Feld ein.

    Wie bekomme ich einen U-Code?

    U-Codes sind für Premium-User von pharma4u kostenfrei. Wenn Sie einen U-Code benötigen, sende Sie uns einfach eine E-Mail an info@pharma4u.de oder schicken uns eine Anfrage über unser Kontaktformular.

    Updates und Update-Codes (U-Codes) funktionieren nur auf dem Rechner, bei dem das Kommentare-Programm mit dem G-Code aktiviert wurde.

    Kann ich die Kommentare-Software auf einem 2. Rechner freischalten?

    Zum Freischalten der Kommentare auf einem 2. Rechner brauchen Sie einen neuen G-Code. Jeder G-Code kann nur auf einem einzigen Rechner verwendet werden.

    Einen zweiten G-Code können Sie unter „Meine Daten“ für einmalig 60 Euro anfordern.

    Nach dem Freischalten kann der G-Code auf keinem anderen Computer mehr für eine Freischaltung verwendet werden. Auch nicht, wenn der zweite Computer derselben Person gehört wie der erste Computer.

    Ich musste meinen PC reparieren lassen. Kann ich die Kommentare-Software noch einmal installieren?

    Ja. Es ist kein Problem, die Kommentare-Software wieder zu installieren, nachdem die Festplatte formatiert und / oder das Betriebssystem neu installiert wurde. Sie können die Kommentare wieder mit Ihrem alten G-Code freischalten.

    Wenn Sie einen neuen Rechner kaufen müssen oder das Gerät auf Garantie ausgetauscht wurde, benötigen Sie allerdings einen neuen G-Code.

  • © iStock.com / Yuri

Hilfe bei der Benutzung

  • Ich habe die Kommentare-Software installiert, sehe jedoch das K in der Keine-Bange-CD nicht mehr.

    Vergewissern Sie sich, dass Sie keine Frage vor Frühjahr 2008 ausgewählt haben. Die Kommentare sind erst ab Frühjahr 2008 verfügbar.

    Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Kommentare-Software mit Ihrem G-Code freigeschaltet haben.

    Schließen Sie die Programme, starten Sie Ihren Rechner neu. Öffnen Sie danach zuerst das Kommentare-Programm durch Klick auf das Icon auf dem Desktop. Anschließend legen Sie die ratiopharm-CD ein und starten das Keine-Bange-Programm.  

    Wählen Sie im Menü des Keine-Bange-Programms „Neue Lernsitzung“ oder klicken Sie rechts unter Steuerung auf den leeren Kreis und wählen die Fragen vom Herbst 2015.

    Falls Sie Ihnen weiterhin das „K“ nicht angezeigt wird, erreichen Sie uns über unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an info@pharma4u.de.

    Bei mir tritt die Fehlermeldung „Zugriffsverletzung bei Adresse 77B4AC60 im Modul ‚ntdll.dll’ auf. Was kann ich tun?

    Dieser Fehler tritt sehr selten auf und lässt sich meistens durch Nutzung des Kompatibilitätsmodus beheben. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Icon mit dem „K“ auf Ihrem Desktop. Klicken Sie auf Eigenschaften. Wählen Sie die Lasche „Kompatibilität“. Setzen Sie den Haken bei „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:“

    Wählen Sie Windows 95. Starten Sie das Programm.

Hilfe zur Keine-Bange CD

  • Was ist der Unterschied zwischen dem Keine-Bange Programm und dem Kommentare-Programm?

    Die Keine-Bange CD von ratiopharm beinhaltet die Fragen und Antworten des 1. Stex seit dem Jahr 2000. Diese CD bekommen Sie kostenfrei bei Ihrer Fachschaft. Das Keine-Bange Programm ist updatefähig.

    Das Kommentare-Programm ergänzt seit 2008 die Fragen und Antworten mit erklärenden Kommentaren und sorgt dadurch für besseres Verständnis und effektiveres Lernen.

    Wenn Sie Student oder Studentin der Pharmazie im Grundstudium sind, ist ein Freischaltcode (G-Code) für das Kommentare-Programm in der Premium-Mitgliedschaft bei pharma4u enthalten.

    Wo finde ich den Code zur Freischaltung der Keine-Bange CD?

    Den Freischaltcode für die Keine-Bange CD finden Sie in der CD-Hülle auf der Rückseite des Booklets.

  • © ratiopharm
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