FAQ (Frequently asked questions)

Das gesamte Angebot der pharma4u (frei zugänglicher Bereich und Premium-Bereich) richtet sich ausschließlich an volljährige Personen.

Premium-Mitglieder müssen zudem Angehörige der Fachkreise (gem. § 2 HWG) sein.
Zu den Fachkreisen gehören: Ärzt*innen, Apotheker*innen, medizinisches und pharmazeutisches Fachpersonal (z.B. PTA), Pharmazie-Studierende, Medizin-Student*innen, Mitarbeiter*innen in der Pharmaindustrie, psychologische Psychotherapeut*innen, Mitarbeiter*innen medizinischer Institutionen und Medizinjournalist*innen.

Nein. Sie haben die Möglichkeit, aus verschiedenen Zahlungsmethoden auszuwählen. 

Nur wenn Sie sich für das komfortable Lastschrift-Verfahren entscheiden, müssen Sie eine Bankverbindung angeben.

Durch Vereinbarungen mit Partner-Unternehmen erhalten Sie ggf. eine vergünstigte Premium-Mitgliedschaft.

Zuvor ggf. erhaltene Aktionscodes oder Gutscheincodes müssen bei der Registrierung angeben werden.
Ab dem zweiten Jahr der Mitgliedschaft wird, sofern bis dahin nicht gekündigt wurde, der reguläre Mitgliedsbeitrag fällig. Dieser Betrag wird dann entweder zu Beginn des 2. Jahres der Mitgliedschaft vom Konto abgebucht (Lastschrift-Verfahren) oder durch eine Zahlung über PayPal/Kreditkarte beglichen. Bei der Variante PayPal/Kreditkarte erhalten Sie zu Beginn des 2. Jahres Ihrer Mitgliedschaft die Zahlungsinformationen zusammen mit einem Link zu PayPal per E-Mail zugesendet.

Der Versand Ihrer Beitragsrechnungen erfolgt direkt nach der Vertragsverlängerung per E-Mail an die bei der Registrierung von Ihnen hinterlegte Mailadresse. Zudem können Sie jederzeit Ihre persönlichen Rechnungen in eingeloggtem Modus unter Meine Daten → Rechnungen einsehen und ausdrucken. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir Ihnen die postalische Zusendung von Rechnungen nicht anbieten können.

Ihrer Beitragsrechnungen werden an die von Ihnen bei der Registrierung hinterlegte Mailadresse versandt. Sie können allerdings sowohl eine abweichende Rechnungsanschrift als auch eine abweichende Mailadresse für den Rechnungsversand angeben. Melden Sie sich dafür zunächst mit Ihren Logindaten bei pharma4u.de an. Wählen Sie dann ganz links oben im Dropdown-Menü den Reiter "Benutzerkonto" aus. Im Bereich "Bezahlung" wählen Sie nun den Button "Zahlungsart und -daten ändern". Tragen Sie zunächst die abweichende Mailadresse für den Rechnungsversand ein und kreuzen Sie ggf. das Feld "Abweichende Rechnungsanschrift" an. Im sich öffnenden Adressefeld tragen Sie bitte die abweichende Rechnungsanschrift ein und schließen den Vorgang mit "Speichern" ab.    

Nein - die Nutzung von LabXpert oder MediCheck darf nur in der dem entsprechenden Premium-Account zugeordneten Apotheke genutzt werden. Welcher Apotheke der Account zugeordnet ist, erkennen Sie entweder in Ihrem Profil, oder in der Einblendung oben rechts in den generierten Protokollen.

Nein - die Premium-Zugänge bei pharma4u (Learning, Labor, MediCheck und Complete) sind personenbezogen, und müssen unter Einhaltung der Kündigungsfristen aktiv gekündigt werden. Sollten Sie Ihre Apotheke schließen oder an eine*n Nachfolger*in übergeben, müssen Sie Ihren Premium-Zugang bei pharma4u entweder fristgerecht kündigen, oder Sie vereinbaren mit Ihrer/Ihrem Nachfolger*in aktiv eine Vertragsübernahme, damit beispielsweise Dokumente aus LabXpert oder dem MediCheck nicht verloren gehen bzw. weiter in der Apotheke genutzt werden können. Bitte nehmen Sie bei einer anstehenden Vertragsübernahme aktiv mit uns Kontakt unter info[at]pharma4u.de auf. 

Um Kommentare online für das 1. Staatsexamen in Verbindung mit keine-Bange.de zu testen, müssen Sie sich zunächst für den Premium-Bereich von pharma4u und auf keine-bange.de registrieren.

Während der ersten 14 Tage können Sie von der Premium-Mitgliedschaft zurück treten. Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, wir Ihr Zugang wieder gesperrt und es wird kein Premium-Beitrag fällig.

Sie haben Probleme bei der Registrierung oder Anmeldung zu LabXpert auf pharma4u oder DAC-NRF? Unsere detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie sicher durch den Prozess:

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sehen sich dazu auch unser Video an.  

Weiter ausführliche Antworten zu Fragen rund um LabXpert lesen Sie hier.