Probleme mit dem Kommentaren-Programm

[azize]

Hallo,
beim aktualisieren des Kommentaren-Programms auf meinem Rechner wird mir gesagt, dass es bereits auf dem neusten Stand ist. Aber ich habe nur die Kommentare von Frühjahr 2008 bis Frühjahr 2012. Wo sind die Kommentare von Herbst 2012????
Was muss/soll ich nun tun? Das Kommentar-Programm neu herunterladen? Ist es dann immernoch funktionsfähig wegen dem freischaltungscode?
Bitte um baldige Antwort.

Liebe Grüße
Azize

[Maike Noah]

Hallo Azize
das Büro von pharma4u ist gerade im wohlverdienten Urlaub. Ich muss Sie daher um etwas Geduld bitten. Man wird sich im neuen Jahr bei Ihnen melden
Vielleicht kann jemand, der das Programm nutzt , hierzu helfen?
Beste Grüße
Maike Noah

[azize]

Vielen lieben Dank für die Info.
Damit habe ich gerechnet. Ich denke, jeder verdient einen Urlaub
Diese paar Tage halte ich bestimmt noch aus
Liebe Grüße
Azize

[Veronika Reitenauer]

Hallo Azize,
gerne helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage zum Kommentare-Programm weiter:
Sie können ein Update Ihrer Kommentare-Software durchführen, dazu benötigen Sie einen U-Code (Update-Code), den wir Ihnen gerne kostenfrei per E-Mail zuschicken.
Ich hoffe ich konnte Ihre Frage damit beantworten.
Viele Grüße und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Veronika Reitenauer

[azize]

Vielen lieben Dank!!!!
Hat alles wunderbar geklappt. Freu mich!!!
lg
Azize

[Meral Yildiz]

Hallo,

ich hab mich heute neu registriert und mir das Kommentar-Programm runtergeladen, nur hab ich da ein kleines Problem...
Ich benutze einen MacBook und da die ratiopharm cd sich damit nicht öffnen lässt hab ich mir auch windows 7 als zweites Betriebssystem installiert. Die cd allein funktioniert ohne Probleme nur klappt es mit den Kommentaren nicht. Ich kann die Kommentare zwar runterladen und installieren, nur wird dieser G-Code, den ich per mail bekommen habe, nirgends verlang und wenn ich dann auf Kommentare 'öffnen' klicke zeigt er mir tausend kleine Fehler Fenster -.-

Es wäre sehr nett wenn mir einer helfen kann

Vielen Dank im Voraus!!!

[azize]

Hallo Meral,
herzlich willkommen hier bei uns

Ich sage dir einfach mal das, was ich weiß und hoffe, dass du damit was anfangen kannst.
Um alle Kommentare freischalten zu können brauchst du diesen G-Code. Den kannst du unter folgendem Pfad eintragen:
Kommentar-Programm aufmachen --> Datei --> Alle Kommentare freischalten --> Code im neuen Fenster eingeben --> Freischalten

Viel Erfolg
lg
Azize

[Christian Müller]

@ Meral: Bei mir funktionierte alles einwandfrei, nachdem ich das komplette Programm von der CD in einen Ordner auf dem PC kopiert hatte. Danach ließ sich auch das Kommentar Programm problemlos installieren und freischalten. Einfach mal ausprobieren.

[Meral Yildiz]

@ Christian: Hast du auch den Mac und windows als 2.Betriebssytem..? Ich habe nämlich extra windows draufgeladen damit sich die CD (.exe) öffnen lässt...das funktioniert auch einwandfrei, nur wenn ich das Kommentar-Programm öffnen will, erkennt er das ich eine virtuelle Maschine, sprich Windows auf dem Mac, habe und unterstützt das nicht.

[Christian Müller]

Mit einer virtuellen Maschine wirst du das nicht zum Laufen bringen. Du könntest rein theoretisch eine externe Festplatte kaufen und dort Windows richtig installieren. Damit hättest du dann auch Zugriff auf die .exe Files. Eine andere Lösung wird nicht möglich sein, solange keiner sich Gedanken um die Mac User macht. Obwohl man gebrauchte Notebooks für ca 200€ bei Ebay ersteigern kann. Dies kommt einer neuen ext. Festplatte fast gleich...